Política de troca e devolução.

Prazo para Trocas com defeito: 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.
 

1º) Para solicitar a Troca do produto, envie um e-mail para sac@jaquestore.com.br, informando o número do pedido e motivo pela qual deseja realizar a troca.

2º) A loja retornará o contato com as instruções para realizar a logística reversa.

Assim que a peça retornar à loja, será analisada pelo time de controle de qualidade. Não havendo nenhum impedimento, a troca ou a devolução do seu dinheiro será realizada.

A análise do produto estornado poderá levar até 10 dias úteis.

O que você precisa saber:

1) Caso o produto não esteja em conformidade com as condições elencadas nesta Política de Trocas e Devoluções, a loja realizará a devolução ao consumidor e não realizará a troca;

2) A Loja se exime da responsabilidade de troca ou devolução caso o consumidor altere as condições originais do produto;

3) O consumidor arcará com os custos do frete caso decida realizar uma segunda troca do produto.